Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

RocketsCodeAI, con domicilio en Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de rocketscodeai.cl. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Datos que nos entregas directamente en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.

Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y fecha de acceso, recopilados de forma agregada para fines estadísticos y de seguridad.

3. Para qué usamos tus datos

Responder tus consultas y preparar propuestas comerciales.

Mejorar el funcionamiento, la seguridad y el contenido del sitio.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Base legal y normativa aplicable

Tratamos los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales en Chile. La base del tratamiento es tu consentimiento al enviarnos el formulario y nuestro interés legítimo en operar y proteger el sitio.

5. Proveedores y transferencias

Usamos proveedores de infraestructura y correo electrónico que pueden almacenar datos fuera de Chile. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad.

6. Conservación

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o hasta 24 meses desde tu última comunicación, salvo que solicites su eliminación antes.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

8. Seguridad y cumplimiento

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo, control de accesos por rol, autenticación multifactor en nuestras herramientas internas, registros de auditoría y respaldos periódicos.

En los proyectos de clientes firmamos acuerdos de confidencialidad, aplicamos el principio de mínimo privilegio y no usamos datos de clientes para entrenar modelos de inteligencia artificial.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página indicando la fecha de actualización.